門(mén)診指南
Outpatient guide
杭州市西溪醫(yī)院實(shí)行實(shí)名制預(yù)約掛號(hào)，請(qǐng)患者憑有效身份證件（身份證、市民卡等）前來(lái)就診。通過(guò)“浙里辦”APP或支付寶辦理居民電子健康卡/電子社?？ā⒃谠簝?nèi)就診支付。
門(mén)診時(shí)間: 上午8:00-12:00 下午13:30-17:00（當(dāng)日掛號(hào)截止時(shí)間16:45）
門(mén)診咨詢: 0571-86481561就醫(yī)流程
確定看診科室及醫(yī)生
預(yù)約途徑
手機(jī)預(yù)約
（1）“浙里辦”APP
（2）杭州健康通APP
（3）支付寶生活號(hào)
在線平臺(tái)預(yù)約（1）浙江健康導(dǎo)航平臺(tái)： www.zj12580.cn （2）浙江在線預(yù)約診療服務(wù)平臺(tái)：guahao.zjol.com.cn
電話預(yù)約：86481561/86481636
現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約（1）醫(yī)生診間預(yù)約（2）自助機(jī)預(yù)約（可提前一周預(yù)約）（3）社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生診間預(yù)約
門(mén)診時(shí)間
上午: 8：00-12：00
下午: 13：30-17：00
自助機(jī)掛號(hào)
1.門(mén)診1樓和2樓、3樓設(shè)有自助機(jī)，可進(jìn)行自助掛號(hào)、預(yù)約、繳費(fèi)、預(yù)約取號(hào)及舒心就醫(yī)還款等功能。
2.自助機(jī)支持現(xiàn)金、支付寶、銀聯(lián)卡等方式充值及支付。
人工窗口掛號(hào)
掛號(hào)繳費(fèi)人工窗口位于門(mén)診1樓，未帶有效證件的患者可至人工窗口填寫(xiě)就診信息，進(jìn)行掛號(hào)就診。
取號(hào)
1.我院在門(mén)診1樓和2樓、3樓設(shè)有自助掛號(hào)機(jī)，憑有效身份證件或杭州健康碼在自助機(jī)上取號(hào)。
2.取號(hào)時(shí)間需要在預(yù)約就診提前15分鐘-30分鐘取號(hào)。
診室候診
備注：憑醫(yī)保卡、健康卡、掛號(hào)單或杭州健康碼在簽到屏上簽到，等候就診。
醫(yī)生診療
醫(yī)?；颊呓Y(jié)算
方法一：開(kāi)通舒心就醫(yī)服務(wù)，先看病后結(jié)算。綁定支付寶免密支付后，可自動(dòng)還款或在門(mén)診自助機(jī)上主動(dòng)支付。
方法二：在自助機(jī)上自助結(jié)算。
方法三：卡內(nèi)余額充足的情況下，可在診間直接進(jìn)行結(jié)算。
自費(fèi)患者結(jié)算
方法一：健康卡卡內(nèi)余額充足的情況下，可在診間直接進(jìn)行結(jié)算。
方法二：在自助機(jī)上自助結(jié)算。
如何開(kāi)通舒心就醫(yī)服務(wù)
下載杭州健康通APP，開(kāi)通舒心就醫(yī)服務(wù)。
在門(mén)診自助機(jī)上開(kāi)通舒心就醫(yī)服務(wù)
△ 舒心就醫(yī)服務(wù)目前只支持繳納杭州醫(yī)保的患者。
抽血化驗(yàn)、物理檢查、藥房預(yù)約
1、1.西藥房/中藥房：憑醫(yī)生開(kāi)具的導(dǎo)診單，前往1號(hào)樓1樓藥房取藥
2.外配藥領(lǐng)取請(qǐng)前往華東大藥房，結(jié)算并取藥。
平安回家
