“加減乘除”助力青春品牌——走進(jìn)省級青年文明號檢驗科
發(fā)布時間：2021-09-06 作者： 來源于： 點擊數(shù)量：5543
近年來，杭州市西溪醫(yī)院團(tuán)委堅持黨建帶團(tuán)建，以青年文明號創(chuàng)建為主線，結(jié)合開展青年崗位能手、青年安全示范崗等創(chuàng)建活動，不斷打響系統(tǒng)各類青字號創(chuàng)建品牌。
目前醫(yī)院有省級青年文明號2家，市級青年文明號11家，青年安全示范崗9個，涌現(xiàn)了一大批青年崗位能手。根據(jù)《關(guān)于開展全國公立醫(yī)院黨建創(chuàng)新案例征集等宣傳展示活動的通知》，為更好展示醫(yī)院“青年文明號”風(fēng)采，宣傳醫(yī)務(wù)工作者“敬業(yè)、協(xié)作、創(chuàng)優(yōu)、奉獻(xiàn)”精神，我們將陸續(xù)展示各青年文明號事跡，希望各集體能互相學(xué)習(xí)借鑒，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春力量。
加減乘除助力青春品牌
杭州市西溪醫(yī)院檢驗科作為全院第一個省級青年文明號，在醫(yī)院黨委和團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，積極發(fā)揮黨員示范崗和省級青年文明號的模范帶頭作用，緊緊圍繞“看病少排隊、檢查少跑腿、便民服務(wù)更貼心”的服務(wù)宗旨，與醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域深化“最多跑一次”改革行動相結(jié)合，亮身份、出實招、干實事，努力做好“加減乘除”這道“算術(shù)題”并榮獲2018年“青.助跑”示范集體。
做好“加法”，報告盡早取
為了保證患者在當(dāng)天能盡早地取得化驗單，檢驗科生化組的小伙伴提前到崗，以保證大型生化儀盡量在8點正式上班前完成開機(jī)、維護(hù)、各項室內(nèi)質(zhì)控等準(zhǔn)備工作。此外，杭州市西溪醫(yī)院是一家以診治肝病為特色的綜合性醫(yī)院，早上有大量的空腹病人，為了讓病人盡早抽血化驗，檢驗科以青年職工為主體每天早晨7點20輪流提前到崗抽血。
做好“減法”，病人少跑腿
隨著定期來復(fù)查的白血病小患者增多，檢驗科提供了上門采血服務(wù)，旨在為行動不便或體質(zhì)虛弱的易感慢性病患者（化療期血液病患者）提供方便，患者只需在檢驗科窗口、電話或微信公眾號上預(yù)約即可。對于自行來院就診的“小白”患者，檢驗科還準(zhǔn)備了特殊貼紙分發(fā)至各個診室，由醫(yī)生判斷后在其病歷本上貼上，便可直接到6號窗口免排隊抽血。這樣既免去了患者在抽血窗口間奔走的煩惱，也減少了他們在抽血等待區(qū)這樣人群聚集處停留的時間，降低感染風(fēng)險。
做好“乘法”，服務(wù)加速度
檢驗科提出服務(wù)加速度，所有檢查項目全部上墻承諾服務(wù)時間；在抽血等待區(qū)安排身穿紅馬甲的志愿者解答、指路，讓患者少跑腿；針對不擅長使用手機(jī)和需要紙質(zhì)報告單的患者，提供“報告單郵寄” 服務(wù)，通過郵政平郵和順豐快遞兩種方式，將紙質(zhì)報告寄到患者手中。
做好“除法”，檢查更健康
為了更好的服務(wù)60歲以上老年人、殘疾人、計劃生育特殊 家庭以及急診患者，檢驗科設(shè)置6號專窗為優(yōu)先服務(wù)抽血窗口，除去病人排隊煩惱。
生命重于泰山，疫情就是命令
在全國上下齊心協(xié)力抗擊疫情的時刻，杭州市西溪醫(yī)院作為杭州市屬醫(yī)院唯一的定點醫(yī)院，義無反顧，堅守崗位。這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，面對來勢洶洶的疫情，省級青年文明號—檢驗科積極響應(yīng)，發(fā)起倡議，號召成員們積極加入到抗擊疫情的戰(zhàn)斗中。該號成員多半是新杭州人，大家紛紛取消回老家過年的行程，簽下請戰(zhàn)書，決心留守杭州，一起奮戰(zhàn)。
為了保證工作質(zhì)量，保障安全，所有成員投入學(xué)習(xí)，對新型冠狀病毒和新型肺炎進(jìn)行系統(tǒng)了解，同時線上、實地多次進(jìn)行生安全培訓(xùn)和防護(hù)用品穿脫培訓(xùn)，微信群更是不斷更新疫情相關(guān)的知識，連夜制訂并不斷改進(jìn)數(shù)十項適用于本實驗室的操作規(guī)程。
能否快速、準(zhǔn)確地提供確認(rèn)實驗結(jié)果直接決定臨床后續(xù)的診療措施和疫情防治工作效率。為了盡快發(fā)出報告，該號成員馬不停蹄，堅守實驗室。為了節(jié)約有限的防護(hù)用具，他們盡量不喝水，不上洗手間，除了午餐，其余時間都呆在實驗室。
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。自疫情以來，西溪醫(yī)院檢驗科的青年號手們堅守在自己的崗位上，不怕苦不怕累，實現(xiàn)了院內(nèi)“零感染”。在這個不平凡的一年里，我們團(tuán)結(jié)一致，守望相助。疫情沒有結(jié)束，我們不能放松，前路漫漫，我號青年號手們時刻準(zhǔn)備著為您服務(wù)。
