重要通知:杭州市西溪醫(yī)院3月23日起恢復門急診診療服務
發(fā)布時間：2020-12-25 作者： 來源于： 點擊數(shù)量：7052
為滿足廣大群眾的就醫(yī)需求，杭州市西溪醫(yī)院將于3月23日上午8:00起全面恢復門急診診療和住院服務！為減少排隊及等候時間，防范發(fā)生院內(nèi)交叉感染，我院門診實行預約分時段診療服務。敬請?zhí)嵩珙A約，按規(guī)定的預約時間段到院就診，減少院內(nèi)滯留時間。
門診開放：
我院自2020年3月23日上午8:00開始，全面恢復門急診診療和住院服務，發(fā)熱門診暫不開放(開放時間另行通知)。發(fā)熱患者請到設有發(fā)熱門診的醫(yī)療機構(gòu)進行就診，給您帶來不便敬請理解。
預約就診：
我院實行預約就診制，按預約時段就診。預約掛號實行實名制，請?zhí)峁┱_的姓名、有效身份證件、手機號碼等信息。
1.預約方法：
患者可通過“86481636”、“12580”、“114”電話預約；支付寶城市服務、“浙江預約掛號”和“杭州健康通”APP網(wǎng)上預約；亦可通過社區(qū)預約、診間預約進行復診預約；院內(nèi)自助掛號機可預約7天內(nèi)號源。
2.溫馨提示：
取號：請于預約時段前半小時取號，超過預約時間半小時仍未取號，則視為預約失效不能取號。下午17:00后，自助掛號機可以掛第二天所有的門診號。
關于爽約：累計爽約滿3次（市屬及省屬分開累計），該賬戶在三個月內(nèi)不能享受預約服務。此情況者可通過我院電話預約。
關于取消預約：請當日就診前取消預約，否則視為爽約。
就診前篩查：
1.在進入我院院區(qū)前，將進行杭州健康碼、體溫監(jiān)測和流行病學史調(diào)查。
2.健康碼綠碼、體溫正常、無流行病學史的患者方可通過篩查，進入我院就診。
3.持黃碼或紅碼者，我院暫無法接診，敬請諒解。
個人防護提醒：
1.選擇合適交通工具、穿戴個人防護物品：
盡量采用私家車出行，若采用公共交通，注意咳嗽禮儀，咳嗽或打噴嚏時請用紙巾或手肘部遮擋口鼻。
出門必須正確佩戴口罩，遮住口鼻，隨身物品放于塑料袋內(nèi)，做好防護。
除非進食（選擇相對空曠的地方進食，盡量縮短進食時間，進食時不言、不聚），絕不摘口罩。
疑口罩被污染或潮濕時及時更換，廢棄口罩扔于門診的黃色垃圾桶。
建議出門備好一個口罩。無自理能力的小兒戴口罩期間，請家屬隨時觀察有無不適。
2.勤洗手：
進入醫(yī)院用快速手消液洗手（酒精過敏者請用流動水洗手），采用規(guī)范七步洗手法（內(nèi)外夾弓大立腕），快速手消液也要按七步洗手法，而不要像抹護手霜一樣。
以下情況均要洗手：
（1）接觸醫(yī)院公共環(huán)境物品前后（包括醫(yī)院的診療設備、電梯按鈕、自助機、扶手、把手、桌椅、紙張等）
（2）進食前、入廁前后、咳嗽、丟棄污染口罩后、進家門。
（3）其他您認為要洗手時，均要洗手。
3.盡量減少陪同人員：
為了保障大家的健康安全，減少人員聚集，我院實行一人一陪制度，無自理能力的小兒最多2名家屬，請來院之前，做好斟酌。就診時嚴格遵守“一人一診室”，座位、排隊、交流至少保持1米距離。
咨詢電話：
0571-86481561、0571-86481636、
0571-86481968（投訴中心）、
18072930611（24小時訴求電話）
服務時間：
8:00-12:00，13:30-17:00
